案件詳細

商社ネットワーク機器サポート窓口対応(Fortinet、Checkpoint)

案件番号：3565

職務内容	Fortinet、Checkpoint製品の問合せ（１次窓口）対応を電話及びメールで対応する。問い合わせには、技術者からの問合せも含まれる。ナレッジ参照しながら、解決へ向け問合せ者にヒアリング、エスカレーション
勤務地	東京都新宿区
単金／月給	スキル見合い
開発環境	Checkpoint, Fortinet
募集要項	必須・問合せをしてくるネットワーク技術者の問合せ内容が分かること。・コミュニケーション能力　・問合せ者から事象及び確認した内容をヒアリング　・チーム内での確認・ビジネスメール作成、及び電話対応ができること。・ネットワーク構築にメンバーでも構わないので参画したことがあること。尚可・UTMの仕様が分かること。・CheckpointもしくはFortinet製品（UTM）の運用管理、もしくは構築経験
精算	精算あり
期間	2021/7～
契約形態	正社員, 契約社員
備考	契約期間中は社保加入となります。交通費支給。