案件詳細
情報システム部門ならびに社内ヘルプデスク
案件番号：3676
| 職務内容 |
・社内ヘルプデスク 一次窓口、原因切り分け、障害対応 ※ＮＷ、サーバー、セキュリティに関わる内容は原因特定してエスカレーション ※SaaSに関しての一部アプリは対応 ※クライアントPC、スマートフォン障害は全て対応 ※対象範囲は今後拡張する形で検討中 ・キッティング業務（クライアントPC、スマートフォン） ・ID管理（Active Directory、チャットツールなど ／ アクセス権） ・オンライン対応（オンライン講座時に使うPCの準備・不具合のサポート） ・各種台帳管理、各種ドキュメント（マニュアルなど）作成、各種MTGへの参加 |
|---|---|
| 勤務地 |
東京都千代田区 ※基本リモート |
| 単金／月給 | スキル見合い |
| 開発環境 | Active Directory, L2/L3, Linux, Windows |
| 募集要項 |
必須 (1)情報システム部門ならびに社内ヘルプデスクでの業務経験（2年以上） (2)リーダー経験、もしくはメンバー管理のご経験 スキル（強く希望）： ・PC障害は一人称解決出来る方 ・リーダー経験、もしくはメンバー管理のご経験 ※業務管理、メンバーフォローなどのマネジメント ・サーバー（WindowsServer、Linux）の運用経験 ・基本情報レベルのネットワーク知識を有している方 尚可 ・Active Directoryの運用経験 ・NW運用（L2SW、L3SWの障害対応経験、コマンドラインでの操作） ・スクリプトの作成と運用経験 |
| 精算 | 精算あり |
| 期間 | 2021/7～ |
| 契約形態 | フリーランス, 正社員, 契約社員 |